Page 42 - 香港中远海运 夏季版第89期
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經營
擔責在肩 不負使命
——實業公司 2021 年博鼇亞洲論壇服務工作小記
◎遠洋大廈物業部
實業公司自成立之初，始終將做好對中遠海運集團的服務工作作為公司的初心使命，將提升服務能力和水平放在工作的首
要位置。今年適逢博鼇亞洲論壇成立 20 周年，這次年會也是 2021 年全球首個以線下會議為主的大型國際會議，在上級公司的
大力支持和幫助下，實業公司於 4 月 12 日至 4 月 22 日期間，選派遠洋大廈物業部兩名優秀青年骨幹，參與了此次重量級會議
的服務保障工作。
此次是實業公司首次參與博鼇亞洲論壇的相關服務，臨行前，香遠北京公司有關領導特赴公司遠洋大廈物業部召開服務啟
動會，對博鼇亞洲論壇歷史背景及歷屆論壇年會的服務重要細節進行介紹，並對此次服務工作提出了要求和希望，進一步激發
會議服務人員責任感、榮譽感和使命感。
赴博鼇後，實業公司兩名服務人員積極適應新環境變化，以高度飽滿的精神熱情和全力以赴的工作態度向博鼇服務團隊學習，
熟練掌握了服務流程，迅速進入工作狀態。同時，充分發揮自身參與金磚國家理事會等高級別會議服務經驗優勢，展示出了專業、
高水平的業務技能，得到了博鼇服務方的高度肯定，成功擔當起年會核心區高級別領導的服務工作。
會議期間，公司服務人員與博鼇服務隊伍通力協作、互相配合，高質量、高效率完成了年會核心區服務工作，展現了實業
人不懼壓力、敢挑重擔的精神風貌，不負使命，做好戰無不勝的一員博鼇鐵軍。
年會服務結束，實業公司在遠洋大廈物業部召開了內部經驗分享會，兩位服務人員以圖片和視頻形式，分享了學到的先進
服務經驗，感染激勵了全體部門員工。實業公司將以此為契機，將年會精神和服務經驗運用到日常各項服務中去，以“為實業爭光、
為集團添彩”為工作目標，積極打造“遠洋情懷”特色服務品牌，不斷優化服務內容，完善服務細節，提升服務質量，以服務新理念、
新格局推動公司運營發展邁上新台階。
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