Page 48 - 香港中远海运 夏季版第89期

經營

中遠大昌，華為金牌供應商！
◎張鑫超
5 月 21 日，廣東東莞松山湖。在華為 2021 年後勤服務國內供應商大會上，中遠大昌被授予最高規格的“華為後
勤服務 2020 年金牌供應商”，這是繼公司 2019 年獲得“華為年度行政服務鼎力協作獎”後的又一獎項，彰顯中遠大
昌作為華為出行領域重要合作夥伴的地位。
此刻坐在台下的中遠大昌華為項目負責人于青雷感慨萬千。思緒將他帶回四年前。2017 年，他負責組建服務團隊，
著手進行華為公司的業務拓展。團隊精耕細作，一步一個腳印，從最簡單的舊車處置返租開始，到打造車輛全包服務，
在 18 個省市廣泛合作，項目團隊經歷重重考驗。
華為作為世界級領先企業，對合作供應商的認證與管理相當嚴格，自 2017 年正式合作以來，中遠大昌不斷拓展
服務內容，主動配合客戶各項工作流程的變革，實施一站式整體服務策略，從前端部署到末端整合，將車輛管理、駕
駛員管理、後援支持管理等方方面面打理的規範有序，使得客戶的滿意度不斷提升，如今華為全國超過 50% 的車輛
由中遠大昌提供服務。
如何讓華為感受到出行的優越，駕駛員是關鍵。項目團隊為華為量身訂做駕駛員託管服務，主動承擔駕駛員管理
工作。公司設立專人對接駕駛員服務工作，管理層親赴每個服務的省市進行駕駛員招聘，層層篩選，嚴格把關，擇優
錄取；服務期間積極開展駕駛員培訓工作，不單在駕駛技術方面加強培訓，還開設專門的服務接待課程，為華為提供
了超乎預期的服務，深得讚賞。
華為的業務遍佈全國，一些地方提出一些特別的用車需求，對供應商的服務能力提出挑戰。項目組迎難而上，當
客戶提出特殊車型要求時，他們充分發揮公司全國佈局的優勢，各地聯動及時調配回應；當客戶提車時間緊迫時，他
們從南到北，從盆地到高原，跨越千里給客戶送車上門。
就是這樣一個認真負責又充滿激情的團隊，憑藉持續提供高質量的服務以及靈活的解決方案，獲得客戶點贊。此
次中遠大昌作為汽車租賃行業唯一企業，被授予最高規格的“金牌供應商”榮譽，是華為對中遠大昌過去四年保障服
務工作的高度認可。中遠大昌將繼續發揮“硬核”保障力和服務力，與華為進行深度合作，共拓未來。

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