Page 61 - 香港中远海运 夏季版第89期

“飛天遁地”的守護

◎孫亮

“紅姐，監控室的內線電話不通了。”
“紅姐，津圍站內收費軟件系統報警啦。”
“紅姐，K99+608 點位遙控攝像機畫面不動了。”
“紅姐，寶平站的站前屏信息不能發佈啦 ......”
每當有這樣的情況，過不了多久，就會有一位身穿橙色工作服的“女
漢子”，風風火火地出現在故障點，像位老中醫一樣對故障設備“望、聞、
問、切”，對症下藥後手到病除，緊接著趕往下一個故障點。
同事們口中的紅姐，就是第七屆“最美中國路姐”天津天昂系統維護
工程師張向紅。

從“臉盲”到如數家珍
2005 年，畢業於南開大學電子信息科學與技術專業的張向紅來到天津天昂，成為一名系統維護員。入職第二天，她就滿懷
信心獨自到站區檢修欄杆機故障，本以為手到擒來，卻找不到電機位置，圖紙裡的電器圖和實際設備根本對不上號，平面圖形
變成了立體設備，這讓張向紅很不適應，“臉盲”成了最大的障礙。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。工歇間隙，她拉著施工師傅辨認硬件設備，向軟件工程師請教軟件問題。為了儘快掌
握工作技能，她抓緊一切可利用的時間，練習安裝收費工控機的作業系統，按照電氣圖研究車道設備的工作原理，常用設備被
她拆裝了不知道多少遍，就這樣，一塊塊“硬骨頭”被她拿下。
張向紅時常告誡自己：“學生時代畫錯了電路圖，只能證明實驗不成功，現在工作了，深深感到即使是安裝錯了一顆小小
的螺絲釘，設備都不能正常運轉，甚至有可能因此損壞，造成安全事故。”
2007 年中秋節，張向紅此時已經可以獨立值守崗位，當天轄區路段車流量最大的寶坻北站突發網絡故障，收費資料無法上
傳至聯網中心，將影響區域資料拆分。張向紅判斷是線纜出現問題，經過仔細排查，在站內機房地板下錯綜複雜的線纜中，發
現一條光纖被老鼠咬破，造成資料連結連接失敗，更換後網絡恢復正常。
16 年如一日的用心積累，如今，張向紅對公司轄區 3 座收費站、8 個機房、13 塊外場信息屏、14 個 ETC 收費門架、38 個
外場攝像機杆、78 台監控攝像機、369 個中央隔離帶井等的設備資料都牢記於心，內網、外網、環網、供電路由、通信路由，
早已在她的腦海中印成了“網絡信息圖”，收費辦公設施設備對她來說更是如數家珍，無論哪個環節出現問題，她都能夠精準
地找到故障點，迅速排除障礙。

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